Kyllä, tietysti!
Kaikilla SodaStream-kuohuvesikoneilla on vähintään 2 vuoden takuu, joka alkaa ostopäivästä*. Jos tuotteesi rikkoutuu takuuaikana ja toteamme, että vika johtuu itse tuotteessa tai materiaaleissa olevasta viasta, SodaStream kattaa palautuskuljetuksen ja lähettää sinulle uuden tai vastaavan samanarvoisen koneen - ilman lisämaksua.
Lisätiedot:*
- Takuun rajoitukset: Takuu on voimassa, jos konetta on käytetty oikein soodakoneen käyttöohjeessa kuvattujen SodaStream ohjeiden mukaisesti.
- Kun ostat jälleenmyyjiltä tai verkkokaupoista: ÄLÄ PALAUTTA TUOTETTA SUORAAN KAUPPAAN. Niin kauan kuin sinulla on alkuperäinen kuitti tai kopio kuitista, asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään ratkaisemaan kaikki asiaan liittyvät ongelmat. tuotteesi. Voimme tarjota sinulle jopa nopeamman palvelun, jos rekisteröit kivennäisvesikoneesi verkkosivuillamme.
Lakisääteiset takuuoikeutesi (Takuut ja lakisääteiset virhevastuut)
Saat nopean ja kuplivan palvelun, kun haluat hyödyntää takuuasi:
- Etsi tarra koneeltasi. Se sijaitsee yleensä aivan hiilisylinterin takana. Ennen kuin otat yhteyttä asiakaspalveluun, pidä seuraavat tiedot työntekijöidemme saatavilla:
- Tuotantopäivämäärä
- Sarjanumero
- Koneen tyyppi
- Eränumero, jos määritetty
- Soita asiakaspalveluumme numeroon 09 77 400 100, jotta voimme auttaa sinua kivennäisvesikoneen vianmäärityksessä. Käytätkö mieluummin yhteydenottolomakettamme? Suosittelemme, että lähetät kuvan yllä olevasta etiketistä tai annat yllä olevat tiedot, kun otat meihin yhteyttä lomakkeen kautta.
- Jos todetaan, että tuote tai jokin koneen osista vaatii vaihtoa, henkilökuntamme lähettää sinulle sähköpostin, jossa on lähetystarra tulostettavaksi, jotta voit maksaa palautuslähetyksen. Sinulle lähetetään joko vastaava tuote tai sama hinta. Siksi sinun pitäisi olla valmis purkautumaan muutamassa päivässä!
Onko sinulla kysyttävää? Ota yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse numeroon 09 77 400 100.